Animalis bijeenkomst #7 met rondleiding door ZOO & ZO in Ede!
Nieuws
Over een maand is het weer zover: op dinsdag 2 december organiseren we een nieuwe Animalis bijeenkomst om kennis en ervaringen uit te wisselen. Dit keer met een rondleiding door de avontuurlijke dierenwinkel ZOO & ZO in Ede en een praktische workshop over de A.S.O. methode door St Anna Advies. Ook is er natuurlijk weer volop ruimte voor vragen en om met collega-docenten van andere scholen in gesprek te gaan.
Twee keer per jaar organiseren we een bijeenkomst voor docenten die met Animalis werken om kennis, ideeën en ervaringen uit te wisselen. Dit keer starten we bij ZOO & ZO in Ede.
Programma
12:30 uur Ontvangst met lunch in ZOO & ZO
13:15 uur Rondleiding ZOO & ZO
14:15 uur Naar Plus Ultra I
14:45 uur Sessie Animalis
16:00 uur Workshop A.S.O. methode
17:00 uur Einde
Je kunt je nu aanmelden. Graag tot dan!
Workshop A.S.O. methode
In deze praktische workshop, gegeven door Jolanda Jansen van St Anna Advies, leer je werken met de A.S.O. methode voor lastige (klant)gesprekken en het weerbaarder maken van je studenten. A.S.O. staat voor Aandacht - Samenwerken - Oplossen. Het model helpt je om klanten die klagen of ontevreden zijn op een constructieve manier tegemoet treden. Daarnaast is het model ook in andere situaties voor docenten en studenten handig om te gebruiken. Jolanda bespreekt eerst de theorie en vervolgens ga je met elkaar met praktische werkvormen aan de slag. Zo kun je het model na deze workshop meteen toepassen in de klas!
Rondleiding ZOO & ZO
ZOO & ZO is een bijzondere dierenwinkel in Ede van maar liefst 5000m2. Naast dierbenodigdheden voor huisdieren, ruitersport en hengelsport vind je er ook een 'doggywash' en dierenkliniek en organiseren ze allerlei leuke activiteiten. Speciaal voor ons geven ze een rondleiding met uitleg over alle aspecten van de winkel.